Отрежьте «хрень»
Часто клиенты приходят примерно с таким запросом: «Доктор, у меня тут хрень какая-то, нужно удалить».
Про «доктора» отдельная тема, порой проще согласиться, чем объяснять почему не доктор.
А вот про «хрень» веселее. Тут главное не торопиться удалять, а побыть в сомнениях и нерешительности рядом с очень решительным клиентом которого это все уже достало и который точно знает, что «надо резать».
Так и говорит: «Я хромаю, мне эта штука мешает. Я долго думал. Читал интернет. Пишут, что если отрезать, то это конечно больно, но нужно». А потом разговариваешь, и оказывается, что уже много лет человек ходит на костылях, хотя вот она вполне здоровая нога есть.
Так и происходит, обычно при тщательном рассмотрении вместо «хрени» обнаруживается рука, нога или еще что полезное.
А когда приходят, что нужно что-то пришить, там все то же самое — требуют пришить то, что уже есть.
А потому я за неторопливое начало работы и степенное ее продолжение.
Это правда не очень ярко и эффектно со стороны, в отличие от магических пассов пилой и иглой. Зато нет мусора в виде отрезанного, да и склад запасных частей содержать не нужно.
https://www.youtube.com/watch?v=objjK5oO9-Y
Там как раз про возможность не "отрезать", а научиться с этим жить)
Добавить комментарий »