Дмитрий Басов · авторская статья
Как получать хорошие отзывы?
19 Сентября 2013
Хотите узнать практически гарантированный способ их получать?
Рассказываю — никогда не работать с клиентами больше 4-5 встреч!
Не знаю как это происходит в странах где есть культура психотерапии, а у нас клиент приходит в напряжении, сильном напряжении.
Метафора первых встреч.
Здесь есть все!
И
- жесткая форма которая удерживает энергию,
- и пар — энергия которая зашкаливает,
- да еще и варится там что-то внутри.
А первые 4-5 встреч позволяют прочистить систему сброса излишков пара — такой набалдашник сверху. И, значит, ослабить напряжение внутри.
Все! В этот момент нужно жать руку, брать отзыв и расставаться с клиентом.
Почему?
Да потому что дальше начинается работа:
- А чего это собственно там варится такое?
- А кто решил это сварить?
- А для кого это варишь?
- А как давно это варишь?
- А может это надо было жарить?
- А вообще кто-нибудь есть хочет?
- А какой ваш вопрос?
За каждым из этих вопросов стоят годы, а порой и десятилетия жизни человека.
И на этом этапе точно этих самых благодарных отзывов уже не дождешься.
P.S. А оно вам нужно?